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私域興起,獲客成本高企家居行業私域流量怎么構建?

   日期:2021年6月17日        整理:佛山陶瓷網

【 www.stylebyjeeda.com 】作為高度依賴線下,高價低頻重體驗的家居行業,疫情給了其線下流量致命一擊。線下渠道被阻,企業開始紛紛轉戰線上。而部分部署了私域流量系統的企業,反而在疫情期間業務增長了135%。依賴線下體驗的傳統家居行業深刻地意識到:布局私域流量刻不容緩。純線上運營步入紅海、純線下運營面臨危機,這時構建私域流量成為興起之風,唯有多元化地結合線上線下一體化,才是企業在新零售下需要不斷探索的。

“危機重重”的家居行業市場

家居行業今年增速持續放緩

近兩年年底的盤點繞不開的熱門話題就是“關店”。家居屬于房地產下游周期性行業,主要需求來源于新房裝修,新房占比超70%,這和房地產行業發展景氣密切相關。隨著房產政策緊縮,家居行業的增速也明顯放緩。

制造品牌聚集線下建材城的商業模式也已經無法有效匹配消費者的需求。對于家具品牌商而言,渠道的多元化帶來了客流量的分散,疊加本就碎片化的產品類別與sku,給經營轉型提出了更高維度的要求。為應對大環境變化,很多家居品牌紛紛擁抱線上。

渠道碎片化帶來了流量分散

渠道碎片化帶來的流量分散是家居行業近兩年面臨的核心困難之一,原來攜手建材城擁抱消費者的時代一去不復返。主要表現在兩點:1)地產商推動全裝修,精裝房比例快速提升,使得零售渠道需求下降。2)消費者對于一站式購物的訴求增強,整裝渠道興起,家居品牌的線下流量向整容公司等小b集中。

產品多元化

伴隨著80/90后消費者的個性化需求,產品多元化也越來越明顯。消費者追求家居風格一體化設計,對家居產品的材料、顏色及功能都有個性化需求。同時,由于家居裝修涉及品類較多且功能各異,而中國家具公司大多只聚焦單一品類供應,很難滿足消費者多元化的需求。所以,薇婭以直接把整個“家”搬進直播間的形式,直播參與人數突破1600萬,多款爆款單品售空。

獲客成本高企

渠道碎片化的背景下,家居消費的低頻屬性也導致了很多公司過于依賴廣告引流,隨著傳統電商引流成本高企以及家居賽道逐漸擁擠,行業的獲客成本成為目前相對棘手的問題。

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